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製品サポート

特定の内容に関する質問や、弊社に直接問い合わせたいことがございますか。以下のフォームから適切な窓口へお問い合わせください。

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製品グループごとのよくある質問

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ピペット

ピペットのキャリブレーションを行う頻度を教えてください。‌

ピペットを発送するに当たってどのような注意が必要ですか。‌

キャリブレーションが必要なピペットの送付先を教えてください。‌

キャリブレーションにかかる期間はどのくらいですか。‌

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遠心機

遠心機の定期的なメンテナンスが必要な理由を教えてください。‌

遠心機のメンテナンスは、どのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

遠心機の稼働性能適格性確認(OQ)は、どのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

遠心機のクリーニングを自分で行う方法を教えてください。‌

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Mastercycler

温度検証が必要な理由を教えてください。‌

温度検証とは何ですか。‌

装置のクリーニング方法、クリーニングや消毒に使用可能な洗剤と消毒剤を教えてください。‌

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epMotion

epMotionの定期的なメンテナンスが必要な理由を教えてください。‌

分注ツールのキャリブレーションはどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

使用者の装置がなくても分注ツールのキャリブレーションが可能なのはなぜですか。‌

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ディープフリーザー

ディープフリーザーのメンテナンスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

装置のお手入れ方法を教えてください。‌

ディープフリーザーの霜取り方法を教えてください。‌

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CO2インキュベーター

インキュベーターのメンテナンスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

メンテナンスを行うに当たってどのような注意が必要ですか。‌

インキュベーターの稼働性能適格性確認(OQ)はどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

インキュベーターのクリーニング/消毒はどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

インキュベーターのどの部品を定期的に交換する必要がありますか。‌

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ラボシェーカー

旋回シェーカーの定期的なメンテナンスが必要な理由を教えてください。‌

旋回シェーカーのメンテナンスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

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測光

適格性確認サービスで確認する内容と、このサービスが分光光度計にとって重要な理由を教えてください。‌

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サーモミキサー

サーモミキサーのメンテナンスはどのくらいの頻度で行う必要がありますか。‌

温度検証の内容と、検証を行う頻度を教えてください。‌

ThermoMixer C、ThermoMixer F、ThermoStat Cのクリーニング方法、クリーニングや消毒に使用可能な洗剤と消毒剤を教えてください。‌

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細胞操作

マイクロインジェクター/マイクロマニピュレーターの定期的なメンテナンスが必要な理由を教えてください。‌

どの消耗品を定期的に交換する必要がありますか。‌

どのような状態になったらO-リングの交換が必要ですか。‌

装置のクリーニング方法、クリーニングや消毒に使用可能な洗剤と消毒剤を教えてください。‌

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